Iphone не подключается к интернету. IPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет

Ищите надежный сервисный центр Apple?

90 дней
гарантия на ремонт Бесплатная диагностика
устройства Цена ремонта
не изменится

Сеть сервисов
рядом с метро Ремонт при клиенте
за 25 минут 100% качественные,
новые детали

Интернет в нашей жизни занимает довольно важное место. И если вдруг не работает интернет на Айфоне, это расстраивает нас и привносит в нашу жизнь неудобство и дискомфорт. А для некоторых, в силу того, что выход в сеть связан с профессиональной деятельностью, эта неисправность может отрицательно сказаться на работе.

В любом случае откладывать решение такой проблемы в долгий ящик не стоит. Более подробную информацию о проблемах с сетью читайте далее.

Адреса сервисных центров Apple

Сколько стоит ремонт, если не ловит интернет iPhone

Почему iPhone не ловит интернет?

Отсутствие интернета в iPhone 5s, 5c и 5 или 4s и 4 может произойти по следующим причинам:

1. Сбои в программном обеспечении, например после обновления.

2. Механические неполадки (неисправность модуля wifi).

3. Неправильная настройка интернета.

Айфон не видит wifi

Если Ваш iPhone не ловит интернет или wi-fi, то такая неприятность может произойти по следующим причинам:

1. Системный или программный сбой - в данном случае попробуйте обновить ПО и проверить работу устройства.

2. Неисправен блок wifi в результате механического повреждения. К сожалению, данную проблему невозможно решить самостоятельно, особенно когда ваш дисплей неисправен, покрыт трещинами или разбит. В первую очередь надо исправить неполадки с дисплеем и делать это лучше в сервисном центре. Стоимость ремонтных работ, и в частности и остальных моделей можно увидеть на соответствующей страничке сайта или позвонив по контактному номеру телефона.

Нет интернета от оператора связи

В случае если вы пользуетесь услугами интернета, предоставляемыми операторами связи, а Интернет не включается, стоит проверить слот для сим-карты, стойкость сигнала 3G, правильность настроек интернета и попробовать подключиться снова.

Слот может повредиться вследствие неаккуратных действий, когда вы вставляете в него сим-карту. А плохой сигнал 3G может привести к ощущению, что именно Айфон не ловит интернет. С механическими видами неисправностей лучше обращаться в специализированный сервис.

Настройка Интернет - соединения

Еще одной причиной может быть неправильная настройка Интернет-соединения. Для того чтобы правильно настроить интернет надо последовательно зайти в настройки iPhone 4s или 4 а также других моделей: основные - сотовая связь - передача данных. Далее вводить данные своего мобильного оператора связи (МТС, Билан, Мегафон и т.д.). После проверить подключение и если проблема сохраняется - обратиться в сервис.

Не работает wifi или слот для сим-карты – что делать?

В этом случае обращение в сервисный центр неизбежно. Наши инженеры имеют богатый опыт в устранении неполадок и неисправностей мобильного устройства любого вида, особенно моделей Айфон 4с и 5с, которые наиболее подвержены неполадкам.

Обращаясь в наш сервисный центр за помощью, если у Вас iPhone не ловит интернет. Вам, бесплатно, проведут полную диагностику устройства и помогут выявить причину данной неприятности! А после устранят все проблемы, правильно настроят работу и прием сети интернет. Все наши отделения находятся рядом со станциями метрополитена. Обращайтесь к нам – мы вам поможем с любой поломкой!
Расценки на другие услуги по ремонту iPhone Вы можете узнать на страницах нашего сайта.

Интернет стал неотъемлемой частью жизни современного человека. Трудно представить себе владельца смартфона, который не пользуется мобильной сетью, не занимается интернет-серфингом или не общается с телефона в социальных сетях.

Для того чтобы иметь доступ во Всемирную паутину, придется произвести настройку девайса. Обычно данная процедура не отнимает много времени. Далее предстоит выяснить, как настроить интернет на "Айфоне 5S".

Что должен знать каждый пользователь об этом процессе? Какие варианты настройки интернета на "яблочных" устройствах помогут выходить во Всемирную паутину? Обо всем этом будет рассказано далее! В действительности даже начинающий пользователь способен за несколько минут воплотить задумку в жизнь!

Рабочие сети

Для начала предстоит уяснить один важный факт - владельцы мобильных устройств могут работать с разным типом интернета. В зависимости от него будет меняться алгоритм действий при настройке доступа в сеть. Несмотря на это все предложенные варианты подключения достаточно просты в освоении.

Интересно, как настроить интернет на "Айфоне 5S"? Тогда придется определиться с тем, какую конкретно сеть использовать. На сегодняшний день iPhone может работать со следующими типами доступа в интернет:

Wi-Fi:

Все чаще и чаще пользователи стараются использовать Wi-Fi и 4G-сеть. На самом деле разница между настройкой данных подключений не критична. Что должен знать каждый владелец "яблочного" телефона перед началом работы с интернетом и его настройкой?

Мобильный интернет

Начнем с наиболее распространенного варианта - подключения Как настроить интернет на "Айфоне 5S"? "Теле2" или любой другой оператор мобильной связи - не ажно, о какой компании идет речь. Главное, что владельцу смартфона придется произвести настройку устройства для нормальной работы с мобильным интернетом.

Что для этого потребуется? Нужно:

Вставить сим-карту в iPhone. Желательно после этого подобрать наиболее выгодный тарифный план для работы с интернетом и подключить его.
Перейти в раздел "Настройки" на телефоне.
Открыть меню "Сотовая связь".
Выставить переключатель напротив надписи "Сотовые данные" в режим "Включено". При этом рядом загорится зеленый индикатор.
Нажать на "Сотовая сеть передачи данных".
Как настроить интернет на "Айфоне 5S"? "Билайн", "Мегафон", "МТС" или "Теле2" - это неважно. В открывшемся окне придется набрать данные для доступа в интернет. Речь идет об имени пользователя, пароле для входа и APN.
Нажать на кнопку "Сохранить".
Перевести указатель напротив "Включить LTE" в активный режим.

Больше ничего не нужно. Отныне понятно, как настроить интернет на "Айфоне 5S". Проблемы могут возникнуть только с поиском данных доступа в сеть.

Для "МТС"

Но это вполне решаемая задача. Вообще, сведения, которые нужно вводить в меню "Сотовая сеть передачи данных", рекомендуется уточнять у своего мобильного оператора. Только так удастся 100% подключиться к мобильной сети.

Можно воспользоваться общепринятыми правилами для каждого оператора связи. Как настроить интернет на "Айфоне 5S"? "МТС" предлагает следующие данные для входа:

APN - это специальная комбинация, указывающая на то, к какой сети происходит подключение. В нашем случае необходимо написать в данном поле internet.mts.ru.
Имя пользователя - название компании на латинском языке. Если точнее, то в этой строчке пишется mts.
Пароль - он аналогичен имени пользователя.

Соответственно, после ввода предложенных данных и их сохранения можно выходить в интернет с сим-карты "МТС". Какие еще варианты возможны?

Для "Билайна"

Как настроить интернет на "Айфоне 5S"? "Билайн" предлагает действовать точно так же, как и "МТС". Разница заключается лишь в том, что используемые данные будут в корне отличаться.

Если у владельца "яблочного" телефона вставлена сим-карта Beeline, ему необходимо ввести следующие данные для подключения ко Всемирной паутине:

APN - практически полностью воспроизводит ранее предложенную надпись. Но в данном случае она будет выглядеть как internet.beeline.ru.
Пароль - это название оператора. Оно должно быть написано на латинском. Если точнее, то пароль для подключения это beeline. Все пишется маленькими буквами.
Имя пользователя - нужно скопировать пароль.

Можно заметить, что в целом алгоритм действий остается одинаковым. Настройка мобильного интернета у "Билайна" происходит так же просто, как и у "МТС".

Для абонентов компании "Мегафон"

А как быть, если пользователь решил вставить в мобильное устройство сим-карту "Мегафона"? Нет причин для паники. На примере первых двух операторов можно было убедиться в том, что настройка мобильной сети является предельно простым занятием, не зависящим от обслуживающей компании. Что делать в таком случае?

Как настроить интернет на "Айфоне 5S"? "Мегафон" представляет следующие данные для настройки мобильной сети:

Имя - gdata.
Пароль - повторить имя сети.
APN - в данном случае сведения выглядят примитивно. Достаточно в соответствующую строку написать просто internet.

Важно: для успешной настройки сети при работе с "Мегафоном" можно оставить поля "Пароль" и "Имя" пустыми. Такой вариант развития событий воспринимается без ошибок и сбоев.

Работа с 4G

Теперь можно немного поговорить о том, как правильно работать с сетью 4G. Данное подключение у пользователей вызывает немало вопросов. Поэтому необходимо разобраться с подобной сетью и ее настройкой.

Первое, что должен помнить владелец "яблочной" продукции - это то, что перед подключением к 4G требуется купить сим-карту, которая поддерживает данный тип передачи данных. Эту особенность рекомендуется уточнять при покупке SIM-карты.

Второй нюанс - операционная система. Перед тем как задумываться, как настроить интернет на "Айфоне 5S" посредством подключения к 4G, необходимо иметь новую версию операционной системы (iOS 7.0.4 и новее).

Готово? Тогда вниманию пользователя предлагаются следующие алгоритмы:

Подключиться к мобильному интернету по ранее предложенным методам.
Открыть "Настройки"-"Обновление ПО".
Нажать на "Обновить".
Согласиться с обновлением и подождать.
Включить опцию LTE в настройках "Сети".

Если все было сделано правильно, то в левом верхнем углу экрана появится надпись LTE. Это значит, что произошло подключение к 4G.

Можно прибегнуть к иному варианту. Он заинтересует тех, у кого под рукой есть компьютер. Пользователю нужно:

Подключить iPhone к ПК при помощи провода.
Запустить iTunes. В меню "Общие" выбрать пункт "Обновить ПО...". Согласиться с процессом.
Отключить "Айфон 5S" от компьютера. Зайти в "Настройки"-"Сети". Включить опцию LTE.

Отныне понятно, как настроить мобильный интернет на "Айфоне 5S". Остался еще один весьма интересный прием.

Работа с Wi-Fi

Речь идет о подключении по беспроводной сети. Wi-Fi на смартфоне в качестве доступа в сеть пользуется огромным спросом. Можно подключиться к интернету при помощи данной опции практически в любом месте.

Как настроить интернет на китайском "Айфоне 5S" при помощи Wi-Fi? Потребуется:

Включить iPhone. Перейти в раздел "Настройки".
Выбрать пункт Wi-Fi.
Перевести переключатель, указывающий на работу с Wi-Fi в состояние "Включено".
Подождать. Появится список доступных подключений. Выбрать нужную строчку.
При необходимости введи данные для входа в систему. Если точнее, то потребуется пароль от беспроводной сети.

Можно закрывать настройки. Если все было сделано правильно, пользователь сможет войти в интернет без особого труда. Проверить подключение предлагается при помощи работы с браузером. Либо можно посмотреть на левый верхний угол - там будет изображен индикатор с уровнем сигнала Wi-Fi.

Итоги

Отныне понятно, как настроить интернет на "Айфоне 5S". Ничего сверхъестественного в данной процедуре нет. Как уже было сказано, даже начинающий владелец "яблочного" смартфона сможет воспользоваться всеми перечисленными способами работы с сетью.

Обычно помощь сервисных центров для настройки и включения интернета на iPhone не требуется. Люди сами со всем справляются. Если хочется работать с мобильной сетью, то за помощью рекомендуется обращаться непосредственно к своему сотовому оператору. Он сможет не только рассказать о подключении интернета, но и предоставит необходимые настройки сети. В действительности все очень просто. Несколько минут - и интернет готов к работе.

Несмотря на то что продукция компании Apple известна своим качеством, даже это не исключает риска возникновения некоторых неполадок. Чаще всего пользователи задаются вопросом о том, почему на айфоне не работает мобильный интернет. Это может быть вызвано разными причинами. Одна из самых распространенных - неправильные настройки.

Однако нередко встречаются более серьезные поломки. Следуя простым инструкциям, можно самостоятельно определить и устранить неисправность. В статье рассмотрим ответ на вопрос, почему на айфоне не работает интернет.

Определяем проблему

Проблему с мобильным интернетом выявить довольно легко, в отличие от других неполадок. Определяют ее по следующим признакам:

Доступ в мобильный интернет ограничен через LTE, 3G либо Wi-Fi.
Не активируется режим модема, или айфон не функционирует как точка доступа.
Интернет работает с перебоями либо при значке подключения на экране телефона страницы не отображаются.

Иногда у пользователей возникает вопрос, почему на айфоне перестал работать интернет. Зачастую бывает так, что причина кроется в системном сбое. В этом случае телефон достаточно перезагрузить или включить на одну-две секунды авиарежим. Если после этих действий неисправность не ликвидирована, проблему нужно искать в настройках или софте.

Не включается LTE

При использовании айфона могут появляться разные ошибки, которые приводят к неполадкам в работе интернета.

К самым распространенным причинам относятся:

ошибка соединения 3G или в параметрах беспроводной сети;
неполадки в системе iOS;
поломка самого мобильного устройства;
сбои в работе SIM-карты.

Обычно, если речь идет о неполадках, вызванных сбоем софта, исправить их можно самостоятельно. Для этого требуется либо перезагрузить устройство, либо скачать новое программное обеспечение.

Проблемы с передачей данных

Причиной того, почему на айфоне плохо работает интернет, может быть ошибка в подключении LTE. В большинстве случаев это зависит от оператора сотовой связи. Обычно подобная неполадка возникает после тотальной перезагрузки телефона или сброса настроек. Даже при отличном покрытии сети интернет может не работать. Определить данную проблему легко - на экране устройства отображается антенна но при этом значка нет или он пропадает.

Исправить ситуацию можно следующим образом:

открыть настройки айфона;
выбрать раздел «Сотовая сеть»;
найти вкладку «Передача данных»;
ввести APN и имя пользователя (его нужно уточнить у мобильного оператора).

Перед тем как переходить к описанным действиям, необходимо убедиться, что тарифный план оплачен, пакет не израсходован, имеется покрытие сети, а оператор осуществляет данную услугу. Если в работе интернета случаются частые сбои, необходимо обратиться в службу поддержки сотового оператора. В некоторых случаях, когда проблемы возникают систематически, чтобы устранить возникающие неполадки, меняют компанию мобильной связи.

Также вопрос, почему не работает интернет на «Айфоне 5s», может возникнуть при отключении сети при передаче сотовых данных. В такой ситуации необходимо открыть панель управления мобильным и телефоном и убедиться в наличии соответствующего значка в строке состояния. Если он отсутствует, предпринимают следующее:

заходят в настройки, вкладка «Подключения»;
в пунктах «Сотовая связь» и 3G ползунок должен быть во включенном состоянии;
если это не так, ползунок переводят в активное состояние.

Даже если мобильная связь работала хорошо, покрытие не везде одинаковое. По этой причине телефон не всегда получает сигнал. Мобильный оператор не может обеспечить качественный сотовый прием во всех частях города. Поэтому если значок с 4G меняется на H+ или Е, это не является неполадкой.

Пропадает значок 3G

Если в строке состояния имеется значок 3G, но при этом браузер не открывает страницу, также возникает вопрос, почему на айфоне не работает интернет. В первую очередь необходимо исключить ошибку в софте. Самый простой способ - обновить браузер либо удалить его, а потом заново установить.

При использовании стандартного приложения можно попробовать предпринять следующие шаги:

выключить в браузере Javascript;
перезагрузить аппарат;
закрыть софт, а затем удалить его из последних открытых программ.

На медленную загрузку страниц и переходы по ссылкам жаловались многие пользователи айфонов, обновившие операционную систему до версии 9.3. Избавиться от проблем поможет обновление iOS до следующей версии.

Не работает режим модема

Бывает, что мобильный интернет в телефоне недоступен в режиме модема либо устройство не подключается к сети через точку доступа. Это тоже может быть причиной, почему не работает интернет на «Айфоне 5».

В этом случае нужно убедиться, что соответствующая функция включена:

открывают меню настроек;
активируют пункт «Режим модема» либо «Сотовые данные», а затем - «Режим модема»;
проверяют настройки и по необходимости вводят пароль, который откроет доступ мобильному устройству.

Если «Режим модема» активен, телефон перезагружают. Как правило, после этого данная функция реактивируется. Почему на айфоне медленно работает интернет или не загружается вовсе? Возможно, дело в настройках. Тогда есть еще один, более длительный способ - сбросить настройки до заводских, а затем вручную восстановить параметры.

Если описанные выше методы не помогают (телефон по-прежнему не принимает сотовую связь, доступ в интернет невозможен), то, скорее всего, проблема кроется в аппаратной части телефона. В этом случае устройство лучше отнести в сервисный центр или доверить мастеру.

Перезагрузка устройства, сети, Wi-Fi, 3G

Бывает так, что запустить интернет помогает перезагрузка сети. Ее можно выполнить самостоятельно, следуя инструкции:

заходят в настройки, выбирают вкладку «Сотовые данные» и выключают передачу данных;
через минуту снова включают передачу данных.

Если после этих действий ответ на вопрос, почему на айфоне не работает интернет, все еще не найден, можно попробовать другой, более сложный метод:

в настройках находят вкладку «Сеть»;
затем выбирают раздел «Сотовые данные» и осуществляют сброс настроек сети;
после этого звонят в службу технической поддержки мобильного оператора, указывают модель телефона и получают новые параметры настройки.

Чтобы получить доступ через Wi-Fi, необходимо выполнить следующее:

включить роутер и дождаться его полной загрузки;
ввести в поисковой строке браузера код 192.168.0.1 или 192.168.1.1, нажать клавишу «Ввод», указать логин и пароль;
ввести данные, полученные от провайдера, сохранить их, а затем изменить логин и пароль на свои идентификаторы, подключиться через Wi-Fi.

Перед настройкой 3G или 4G важно убедиться в положительном балансе на счете, а затем предпринять следующие шаги:

зайти в параметры сети и выбрать «Передача данных»;
включить функцию 3G, если она отключена, и ввести в строке APN полученные от оператора логин и пароль.

Иногда помогает сброс настроек и их повторный ввод.

Связь с оператором

Если перечисленные методы неэффективны и вопрос, почему на айфоне не работает интернет, все еще актуален, есть смысл позвонить в службу поддержки мобильного оператора.

Перезагрузка FaceTime

Еще один способ наладить неработающий интернет - перезагрузка FaceTime. Для этого необходимо:

Зайти в меню «Настройки» телефона.
Затем выбрать вкладку «Ограничения» и перевести ползунок в выключенное положение.
В итоге во вкладке приложений появится FaceTime, его необходимо включить. Вполне вероятно, что после этого появится соединение с сетью.

Обновление прошивки

В случае, когда ни один из описанных способов не помог, необходимо обновить прошивку программного обеспечения. Для этого к компьютеру, имеющему доступ в интернет, подключается айфон с помощью кабеля от зарядки. На ПК открывается программа iTunes последней версии. Если ее нет, приложение скачивают, воспользовавшись своей учетной записью.

После включения программа должна определить телефон. Справа в верхней части будет предложение обновить прошивку айфона. Перед тем как сделать этот шаг, необходимо создать резервную копию всех данных, имеющихся в устройстве. Для этого нажимают на вкладке «Этот компьютер», а затем в появившемся окне - «Создать копию сейчас». После сохранения информации нажимают клавишу «Обновить», запускается установка новой прошивки для айфона.

Затем снова возвращаются к вкладке «Этот компьютер» и в появившемся окне выбирают «Восстановить из копии», после чего все сохраненные данные будут перенесены в телефон. После этого доступ в интернет должен быть открыт.

Почему не работает интернет на Айфоне (4, 4s, 5, 5s, 6, 6s, 7) - частый вопрос, ответ на который получить непросто. Существуют неисправности, которые под силу решить самостоятельно. Но бывают случаи, когда без вмешательства профессионалов не обойтись.

Основные причины сбоя

Существует базовый набор признаков, которые указывают на поломку гаджета. Вот самые распространенные из них:

отсутствует выход в интернет или веб-страницы не загружаются;
невозможность включения режима модема;
плохое соединение или частые перебои;
ошибка из-за обновления версии устройства.

Совет: если не работает интернет на iPhone ,и гаджет находится на гарантии, то смело несите его на экспертизу к представителям Apple. Они произведут замену устройства или оплатят расходы за восстановление.

Самостоятельная починка

Если интернет на iPhone не работает, то это не приговор. При необходимых навыках можно провести ремонт самостоятельно. Но нужно знать, что делать. Ниже описаны алгоритмы восстановления Айфона, которые считаются эффективными.

Если вы обнаружили, что покрытие сети существует, но интернет перестал работать, то дело в мобильном операторе. Убедитесь, что все услуги оплачены. После этого необходимо обновить данные сети. Перейдите в настройки передачи данных и заново введите имя пользователя и APN. Предварительно, уточните эту информацию у оператора.
Если не работает мобильный интернет на Айфоне(4, 4с, 5, 5s, 6, 6s, 7) или пропало 3G соединение, то необходимо перезапустить браузер и гаджет. Отключите плагин Java в настройках поисковика и перезагрузите Айфон. Не забудьте предварительно закрыть все приложения для очистки оперативной памяти.
Проблема в сети передачи данных. В настройках проверьте активность ползунка 3G. Интернет заработает, но не забывайте, что качество покрытия оператором различных зон не одинаково.
Подключение iPhone в режим модема может быть осложнено сбоем системы. Проверьте, активен ли ползунок модема. Если все нормально, то перезапустите устройство. Если это не помогло, то необходимо сбросить настройки до заводских. Но делать это стоит, если вы сможете самостоятельно заново настроить гаджет.

Важно: если имеется хоть малейшее сомнение в своих силах, то не рискуйте. Вмешавшись в систему устройства, не имея нужных навыков, можно усугубить ситуацию и доломать Айфон.

К кому обратиться за помощью

Если вы решили попросить о помощи, но не знаете к кому обратиться, позвоните в наш сервисный центр. Мы проводим ежедневно. Получив разрешение на ремонт, мастер окажет ряд услуг:

проведет диагностику устройства.
установит точную причину поломки.
проведет необходимое восстановление сети и соединений.
протестирует устройство на ваших глазах.
выпишет гарантийный талон и чек.

Закажите починку устройства у нас, и мастера быстро и надежно устранят неисправности любой сложности.

Покажу как решить проблему с интернетом в айфоне, если у вас не работает или глючит интернет.

Данная проблема возникала часто во времена iOS 8.0, а может быть в это время операторы обновляли или дополнительно настраивали свои сети. В любом случае, если у вас не работает или глючит интернет на айфоне, то вот мои методы.

1. Включить и выключить авиа режим

Проводим пальцем снизу вверх, чтобы открыть шторку, в которой слева есть значок самолёта - это авиа режим.

Включаем авиа режим на пару секунд. В авиа режиме отключается сотовая связь и все модули связи (bluetooth, wi-fi, 3G….).

Затем вновь нажимаем на значок авиа режима, чтобы отключить его и включить сотовую связь и все модули связи. Таким образом мы перезагрузили их.

Если это не помогло, то пробуем второй метод.

2. Отключить и включить интернет и 3G

Заходим в Настройки - Сотовая связь.

Отключаем 3G и Сотовые данные на пару секунд.

Затем вновь включаем Сотовые данные и 3G.

Если не помог и этот способ, то переходим к третьему методу.

3. Сбросить настройки сети

Заходим в Настройки - Основные - Сброс. И выбираем Сбросить настройки сети. нас спросят Настройки сети будут удалены и возвращены к заводским настройкам. Нажимаем Сбросить настройки.

Может потребоваться ввод пароля. Устройство перезагружается.

Настройки сети сбросятся к заводским. Вам надо будет вновь вводить пароли от Wi-Fi сетей, а для использования мобильного интернета ничего не надо вводить (эти настройки выдаются автоматически оператором).

Но учтите иногда дело не в айфоне, а в операторе связи, который, если вы даже будете звонить им и жаловаться на проблему всё равно её не признают, поэтому в этом случае остаётся только ждать. Ну или можете переключится на другого оператора (мтс, билайн, мегафон и прочие).

Также советую для безопасности вашего айфона:

КАТЕГОРИИ